Szolgáltatások
Völgy Panzió Vendégház
Kedves Vendégünk!
Szeretettel üdvözli Önt a Völgy Vendégház Vezetése és Munkatársai!
Tájékoztatónkkal szeretnénk megismertetni Önt a panzió szolgáltatásaival és segítségére lenni abban, hogy a nálunk eltöltött idő a lehető legkellemesebben teljen. A Völgy Vendégház több mint 10 éve üzemel Etyek központjában. Célunk kényelmes, családi hangulatú szálláshely megvalósítása a faluban.
Cím: 2091 Etyek Hősök tere 12.
Telefon: +36 20 3657221
E-mail: volgyvendeghazetyek@gmail.com
Weboldal: www.volgyvendeghaz.hu
Facebook: @volgyvendeghaz
Szobaárak:
Az aktuális szobaárakról a szállásfoglaló felületeken vagy telefonon tud tájékozódni.
Szobák:
A Völgy Vendégház 10 db jól felszerelt, fürdős-wc-s szobával rendelkezik.
Reggeli:
Reggelit előzetes egyeztetés alapján biztosítunk, az étkezés költségét a szobaár nem tartalmazza!
WI-FI:
Az panzió egész területén vendégeinknek ingyenesen rendelkezésre áll. A belépéshez szükséges adatok a szobákban és a recepción is találhatók
Dohányzás:
A panzió épületeiben a dohányzás TILOS. Dohányzási lehetőség az épületen kívül kijelölt helyeken lehetséges
Biztonsági előírások:
A Völgy Vendégház a magyar és európai szabványoknak megfelelően, a törvények betartásával épült és üzemel. Kérjük, hogy biztonsága érdekébe tartsa be az előírásokat:
Tűzbiztonsági okokból a szoba elhagyásakor kérjük, mindig kapcsoljon ki minden elektromos berendezést.
Vészhelyzetet vagy rendkívüli esetet érzékel, kérem azonnal jelezze a recepción. A szobát mindig tartsa zárva, távozáskor kérjük zárja be az ablakokat is!
Szolgáltatások A-Z:
Autókölcsönzés:
Szívesen segítünk a kölcsönző kiválasztásában és a kapcsolatfelvételben.
Ágyneműcsere:
Hetente 1 alkalommal
Bejelentkezés:
A Bejelentkezés időpontja: 14.00 óra után este 21.00 óráig. Előzetesen jelzett igény esetén 21.00 óra után is tudunk vendéget fogadni.
A “Bejelentkezési lap” kitöltése és a fizetés egyeztetése után kapják kézhez vendégeink a szoba, illetve bejárati kulcsot. A személyi okmányok (arcképes igazolvány ill. érvényes lakcímkártya bemutatása és fénymásolása az érvényben lévő jogszabály alapján kötelező)
Cipőápoló készlet:
A recepción kérésre térítésmentesesen biztosítunk vendégeinknek részére.
Csomagmegőrzés:
Korai érkezés, illetve kijelentkezési után a csomagok elhelyezését a panzió zárt helyiségében biztosítjuk. A szolgáltatás díjtalan.
Elsősegély nyújtásához:
kötszer a recepción igényelhető ingyenesen.
Esernyő:
A bejárat mellett elhelyezett esernyők használata ingyenes.
Fénymásolás, szkennelés, nyomtatás:
Recepción kérjen segítséget!
Fürdőköpeny:
Letét ellenében a recepción igényelhető.
Grillezési lehetőség:
Előzetes egyeztetés alapján grillsütő biztosítása térítésmentesen.
Hajszárító:
Minden szoba tartozéka, használatuk díjtalan.
Hitelkártya, bankkártya, csekk elfogadása:
A panzióban elfogadunk MASTERCARD és VISA kártyákat.
Információszolgáltatás:
A recepción megtalálhatóak a helyi információs kiadványok, illetve a recepciós munkatársunk is szívesen segít.
Italkínálat:
A közösségi helységben és a télikertben elhelyezett ár lista alapján, üdítő, sör, bor és pezsgő vásárolható.
Infraszauna:
Egyeztetés alapján, térítés ellenében használható 14.00 és 21.00 óra között.
Kávé:
Reggeli esetén ingyenes, napközben térítés ellenében, ár lista alapján.
Káreseti kaució:
2023.06.01-től káreseti kauciót, letétet vezettünk be. Ennek összege 20.000 Ft, melyet kizárólag készpénzben tudnak megfizetni, természetesen távozáskor ezt visszaadjuk, amennyiben mindent rendben találnak a kollégák, illetve, ha a házirend szabályai be voltak tartva.
Kijelentkezés:
check out: 10.30 - óráig.
Klíma berendezés:
Minden szobában ingyenes, a távirányítók a szobákban a falra rögzített tartóban találhatók!
Kulcs:
Minden szobához 1 db szobakulcsot és 1db bejárati ajtókulcsot biztosítunk. Kérjük vendégeinket, hogy este 21 óra után minden esetben zárják be a bejárati ajtót. Távozáskor kérjük győződjön meg róla, hogy a kulcsokat a személyzet részére átadták vagy az erre a célra elhelyezett postaládába helyezték.
Látogatók:
A panzióban csak szállóvendégek tartózkodhatnak. Egyéb külsős vendégek wellness megváltással tudnak napközben a panzióban tartózkodni 22.00 - ig. Ennek díja 5.000 Ft/ fő.
Mosási, vasalási szolgáltatás:
Külön térítés ellenében a személyzettel történt előzetes egyeztetés alapján igénybe vehető. A mosási szolgáltatás áráról kérem érdeklődjön a recepción!
Orvos, fogorvos, gyógyszer:
Kérjen segítséget a recepción!
Panaszok, észrevételek kezelése:
Bármilyen felmerülő probléma esetén kérem azt azonnal jelezze a recepción! A recepciós kötelessége az esetleges problémát a ház szabályzata alapján kezelni.
Parkolás:
A parkolás ingyenes a vendégház saját korlátozott számú parkolójában, illetve a panzió előtti közterületen.
Pénzváltás, pénzfelvételi lehetőség:
A Budaörsi Auchan áruház arra kijelölt üzletében. Legközelebbi ATM automata: Etyek Óvoda u.1
Pezsgőfürdő:
A pezsgőfürdők rendeltetésszerű használata a vendégek számára térítésmentes, 14.00 – 22.00 ig. Ital étel fogyasztása, üvegpoharak használata a pezsgőfürdőben tilos.
Pótágy:
Csecsemők- kisgyermekek részére előzetes egyeztetés alapján kiságyat, utazóágyat vagy járókát ingyenesen biztosítunk
Felnőtt pótágy egyes szobákban megoldható -térítés ellenében
Reggeli:
Büféreggeli érkezés előtti egyeztetés alapján, reggel 7-10 óráig lehetséges. A reggeli költségét a szobaár nem tartalmazza
Régiós információk, programajánlás:
Recepción találhatóak aktuális programajánló információs anyag.
Személyzet:
Naponta, délelőtt 8-11óráig, valamint délután 14 - 21 óráig. Ügyeleti szolgáltatás elérhető a nap 24 órájában, a recepción kihelyezett telefonszámon.
Széf:
A panzióban minden szoba számzárral ellátott bútorszéffel felszerelt, kérjük értékeiket minden esetben elzárva tartsák. Távozáskor kérjük ellenőrizzék a széf nyitott állapotát. A kezelési utasítás a széf frontoldalán található
Szauna:
A szauna, térítés ellenében este 21.00 óráig, előzetes egyeztetés alapján vehető igénybe. Költsége 5.000 Ft/óra. Szauna törölközőt biztosítunk. A szauna üzemeltetését kizárólag a személyzet végezheti.
Talált tárgyak kezelése:
A talált tárgyak esetén minden esetben megpróbáljuk elérni a vendéget, az elveszett tárgyakat fél évig őrizzük meg.
Takaró párna:
Tartalék párna-takaró igényelhető
Takarítás:
Szobák és közösségi helységek takarítása napi rendszerességgel
Taxi, transzfer:
A recepción segítünk a rendelésben.
Törölközőcsere:
3 naponta, ill. a vendég kérése szerint
Telefon használat:
Igény esetén a recepción érdeklődjön, telefon használat külön díjazás ellenében igénybe vehető
TV, rádió:
Minden szobában ingyenesen használható. Rádió programok a TV meghatározott csatornáin keresztül foghat A Tv és rádió csatorna kiosztás minden szobában megtalálhatók. Technikai segítséggel a személyzet szívesen áll rendelkezésre.
Városnézés Budapesten és egyéb programok:
A recepción segítünk a megszervezésében
Varrókészlet:
A recepción kérésre ingyenesen bocsájtjuk vendégeinknek rendelkezésére.
Vasaló és vasalóállvány:
Kérésre térítésmentesen biztosítunk
